La Direction régionale de l’Institut national de prévoyance sociale (INPS) de Sikasso a lancé, le lundi 15 décembre 2025, une session de formation visant à renforcer les capacités de ses agents. Organisée au siège de la Direction régionale, cette initiative se déroule du 15 au 19 décembre 2025.
Elle vise à outiller les participants sur l’ensemble des prestations de l’INPS, notamment les prestations familiales, les pensions, les rentes, la gestion des risques professionnels et le suivi des cotisations sociales. Les agents sont également formés aux procédures internes, aux textes réglementaires en vigueur et aux outils de gestion des dossiers des assurés.
Selon la Direction régionale, cette session s’inscrit dans la dynamique de l’INPS pour améliorer en permanence la qualité du service public offert aux assurés, employeurs et retraités. « Le renforcement des capacités de nos agents est un levier essentiel pour une prise en charge rapide, efficace et conforme aux textes », ont souligné les chefs des divisions des Prestations (DP), de l’Assurance volontaire (AV) et des Accidents du travail et maladies professionnelles (AT/MP).
Le programme inclut des communications théoriques, des études de cas pratiques, des travaux de groupe et des échanges d’expériences avec des cadres expérimentés.
À l’issue de la formation, les participants seront mieux préparés à répondre aux attentes des usagers et à contribuer à la modernisation de la gestion de la sécurité sociale au niveau régional.
La Direction régionale prévoit de pérenniser ce type de sessions pour faciliter l’intégration des agents et renforcer la culture du service public au sein de l’institution.
Service des Relations publiques, INPS.
