{"id":6748,"date":"2022-06-26T10:36:00","date_gmt":"2022-06-26T08:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/nandi.info\/?p=6748"},"modified":"2022-06-26T10:36:00","modified_gmt":"2022-06-26T08:36:00","slug":"une-journee-a-la-gare-de-sogoniko-dans-le-supplice-des-voyageurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nandi.info\/?p=6748","title":{"rendered":"Une journ\u00e9e a la gare de Sogoniko : Dans le supplice des voyageurs"},"content":{"rendered":"\n

Parcourir de longues distances par bus rel\u00e8ve d\u2019un parcours de combattant pour de nombreux voyageurs. Une journ\u00e9e avec les passagers d\u2019une des compagnies de transport \u00e0 Sogoniko, en Commune VI du district de Bamako.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il est 8h \u00e0 Sogoniko. Dans la cour de la compagnie Diarra transport. Voyageurs et bagages remplissent la cour.<\/p>\n\n\n\n

Fanta Ke\u00efta est une cliente fid\u00e8le de la compagnie. Elle voyage ce matin sur Kita avec ses enfants. La m\u00e8re de famille est venue depuis 6h pour pouvoir obtenir leurs billets \u00e0 temps. Comme elle, plusieurs voyageurs sont assis dans la cour en attendant l\u2019heure du d\u00e9part, pr\u00e9vue \u00e0 9 h.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce brouhaha, difficile d\u2019avoir un ticket avec la longue file. On joue des coudes sans m\u00e9nagement pour acc\u00e9der au guichet. Entre les cris de b\u00e9b\u00e9s, les marchandages des porteurs de bagages, entre les cartons et les tas d\u2019ordures, des vendeurs se font des passes pour alpaguer les voyageurs avec du toc, des aliments \u00e0 la propret\u00e9 douteuse\u2026<\/p>\n\n\n\n

Avant l\u2019appel, les passagers enregistrent leurs bagages sous la supervision des agents de la compagnie, dont Adama Tangara, chef de gare de la compagnie. De son bureau, il organise le transport des personnes et des marchandises. Il est \u00e9galement responsable de la s\u00e9curit\u00e9 de tous, ainsi que le garant du bon fonctionnement des \u00e9quipements et de la maintenance.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019emballage des bagages se poursuit sous les regards de certains passagers. Nombreux sont ceux qui se plaignent de la mauvaise organisation des ventes des billets.<\/p>\n\n\n\n

  1. C. se souvient encore de son dernier voyage. \u00ab J\u2019ai pris mon ticket de voyage le samedi pour \u00eatre s\u00fbr de partir le lendemain \u00e0 8 h pour San. Malheureusement, c\u2019\u00e9tait mal conna\u00eetre cette compagnie. Le rendez-vous \u00e9tant fix\u00e9 \u00e0 7h, j\u2019\u00e9tais \u00e0 la gare \u00e0 l\u2019heure indiqu\u00e9e. Quand l\u2019appel a commenc\u00e9, ils sont venus nous informer qu\u2019il n\u2019y avait pas de places pour tout le monde. La corruption est pass\u00e9e par l\u00e0. Nos places ont certainement \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9es \u00e0 d\u2019autres voyageurs<\/em> qui ont surv\u00e9cu \u00bb<\/em>, d\u00e9plore M.C. Il poursuit \u00ab Quand on essaye de joindre au t\u00e9l\u00e9phone la compagnie pour avoir des explications, l\u2019un des responsables nous a mal r\u00e9pondu, nous demandant d\u2019aller nous plaindre o\u00f9 nous le voudrions. Que cela ne lui fait ni chaud ni froid<\/em> \u00bb. En d\u00e9sespoir de cause, il s\u2019est r\u00e9solu \u00e0 attendre le car de 15 h alors qu\u2019il avait une urgence.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Pour Youssouf Camara, un autre passager, ce comportement est de la m\u00e9prise totale envers les clients. \u00ab Pour un d\u00e9part pr\u00e9vu \u00e0 11h et un rendez-vous fix\u00e9 \u00e0 10h30, c\u2019est finalement \u00e0 13h29 qu\u2019on quitte la gare. Durant tout ce temps, personne de la compagnie ne s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e pour nous donner les raisons du retard. Personnellement, j\u2019ai essay\u00e9 de joindre le chef de la gare par t\u00e9l\u00e9phone sans succ\u00e8s puisque ce dernier \u00e9tait absent <\/em>\u00bb, d\u00e9plore M. Camara.<\/p>\n\n\n\n

    En plus des deux passagers, d\u2019autres se plaignaient du mauvais accueil depuis la billetterie, le non-respect des d\u00e9lais de d\u00e9part. \u00ab Le personnel n\u2019a aucune consid\u00e9ration pour les passagers \u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    \u00ab J\u2019ai fait l\u2019un des pires voyages de ma vie avec cette compagnie de transport dans la nuit du 5 mars 2022 de Keni\u00e8ba \u00e0 Bamako. En plus du manque de respect du personnel, les apprentis font monter des passagers, m\u00eame si le bus est rempli. Ils les font asseoir dans le couloir du bus sur des bidons de 20 litres transform\u00e9s en si\u00e8ge<\/em> \u00bb, confie un passager.<\/p>\n\n\n\n

    \u00ab Depuis quelques ann\u00e9es, notre compagnie s\u2019est forg\u00e9e une notori\u00e9t\u00e9 dans le domaine du transport au Mali. Ses nombreux cars flambant neufs ont fait grimper notre popularit\u00e9 aupr\u00e8s des voyageurs de tout horizon. Malheureusement, ces derniers temps, cette notori\u00e9t\u00e9 \u00e9poustouflante monte \u00e0 la t\u00eate du personnel, qui est de plus en plus orgueilleux au point d\u2019oublier le r\u00f4le incontournable des passagers dans leur ascension<\/em> \u00bb, se justifie Adama Tangara, chef de gare de la compagnie.<\/p>\n\n\n\n

    En attendant des mesures fermes de la campagne, des passagers comme Mohamed Kamissoko, pensent \u00ab qu\u2019il est mieux pour la compagnie de bien recadrer son personnel, ses diff\u00e9rents chauffeurs et apprentis. Sinon, elle risquerait vraiment de terminer comme beaucoup de compagnies de la place \u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Adam Traor\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    (stagiaire<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

    Mali Tribune<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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